10月19日(rì)，由客戶世界主辦的2021第十七屆“金耳唛杯”中國(guó)最佳客戶中心評選頒獎典禮在北京舉行，方正科(kē)技旗下方正科(kē)技信息産品有限公司榮獲“卓越外包服務獎”，這是該公司第六次蟬聯該項榮譽。

方正科(kē)技信息産品有限公司是中國(guó)最早實踐現代呼叫中心的團隊之一。團隊始終秉承“持續創新”的精神，見(jiàn)證與經曆了外包呼叫中心産業在中國(guó)發展的各個階段。作(zuò)爲全渠道智能呼叫中心外包領導者，深耕呼叫中心行業20餘年(nián)。公司堅持以客戶爲中心，向金融、IT、快(kuài)消品等多行業的500強企業客戶提供呼入、呼出、網絡等全渠道呼叫中心運營外包服務，曾先後運營承接光(guāng)大(dà)銀行、招商銀行、EPSON、雀巢、惠氏等項目。

“金耳唛杯”中國(guó)最佳客戶中心評選活動由權威的第三方行業研究和發展平台——客戶世界機(jī)構聯合CNCCA創辦，自(zì)2005年(nián)創立之日(rì)起即以其學術(shù)性和實踐精神，逐步發展成爲中國(guó)客戶中心行業發展的風(fēng)向标。評選由中國(guó)呼叫中心與電子商務發展研究院以及中國(guó)呼叫中心産業能力建設管理(lǐ)規範工(gōng)作(zuò)組提供官方指導；相(xiàng)關評審過程依據CC-CMM國(guó)際标準的評價體(tǐ)系并接軌亞太地區及全球最佳客戶中心評選活動。